Τρόποι Πληρωμής – Ασφάλεια Συναλλαγών – Πολιτική Παράδοσης Προϊόντων
Τρόποι Πληρωμής
ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕΣΩ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ/ΧΡΕΩΣΤΙΚΗΣ ΚΑΡΤΑΣ
Γίνονται δεκτές πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες Visa, Mastercard, Maestro, Diners, Discover.
ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕΣΩ IRIS
Άμεση πληρωμή με απευθείας χρέωση του τραπεζικού λογαριασμού.
ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΚΩΔΙΚΟ RF
Πληρωμή μέσω μοναδικού κωδικού RF ανά πελάτη.
ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ ΚΑΤΑΘΕΣΗ
Πληρωμή μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας μας.
ΠΛΗΡΩΜΗ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΌ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ
Πληρωμή κατά την παραλαβή από την έδρα της εταιρείας.
Ασφάλεια Συναλλαγών
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών «Nexi e-Commerce» η οποία χρησιμοποιεί ισχυρή κρυπτογράφηση (μέθοδος TLS). Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζεται το απόρρητο και η ασφάλεια των δεδομένων σας.
Με βάση την Ευρωπαϊκή νομοθεσία με ισχύ από 01/01/2021, οι ηλεκτρονικές συναλλαγές γίνονται πλέον με ισχυρή ταυτοποίηση πελάτη!
Βήμα 1: Για συγκεκριμένες συναλλαγές μέσα από το llumar.gr θα μεταφέρεσαι στο περιβάλλον της τράπεζας, όπου θα πρέπει να ολοκληρώσεις τη διαδικασία της ταυτοποίησης. Οι συναλλαγές για τις οποίες μπορεί να χρειαστεί ταυτοποίηση καθορίζονται από την κάθε τράπεζα.
Βήμα 2: Η τράπεζα σε αυτό το βήμα, θα ταυτοποιήσει ότι είσαι ο κάτοχος της κάρτας ή του λογαριασμού.Η ταυτοποίηση αυτή γίνεται με τη χρήση τουλάχιστον 2 από τις παρακάτω κατηγορίες στοιχείων:
• Στοιχείο που γνωρίζεις μόνο εσύ (π.χ. Προσωπικός κωδικός) • Στοιχείο που έχεις στην κατοχή σου (π.χ. Κινητό τηλέφωνο)
• Βιομετρικό σου στοιχείο (π.χ. Δακτυλικό αποτύπωμα)
Βήμα 3: Ολοκληρώνοντας επιτυχώς τη διαδικασία ταυτοποίησης, θα ολοκληρωθεί άμεσα και η συναλλαγή σου.
Παράδοση Προϊόντων
Για την εταιρεία μας, η παράδοση των παραγγελιών σας άμεσα και σε άριστη κατάσταση, αποτελεί προτεραιότητα!
Τα προϊόντα παραδίδονται στον πελάτη, είτε στην έδρα της ΚΙΝΔΗΡΟΓΛΟΥ ΙΚΕ, στην Λ. Κηφισού 72, 12241 Αιγάλεω, Δευτέρα έως Παρασκευή 08:30 έως 16:30, είτε με μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών. Το κόστος των μεταφορικών βαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη, και εξαρτάται από το βάρος και τον όγκο των δεμάτων της παραγγελίας, σε συνδυασμό με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο της εκάστοτε μεταφορικής εταιρείας. Ο χρόνος παράδοσης των εμπορευμάτων εξαρτάται από την διαθεσιμότητα και το είδος των εμπορευμάτων. Κατά κανόνα, εμπορεύματα τα οποία είναι έτοιμα και διαθέσιμα στην αποθήκη μας, αποστέλλονται εντός δύο εργάσιμων ημερών. Για εμπορεύματα για τα οποία απαιτείται επεξεργασία, ενδέχεται να απαιτηθεί περισσότερος χρόνος. Σε κάθε περίπτωση, ενημερωτικό e-mail στέλνεται από την αποθήκη, ενημερώνοντας τον πελάτη για την κατάσταση της παραγγελίας του.
Η εταιρεία ΚΙΝΔΗΡΟΓΛΟΥ ΙΚΕ ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν καθυστερήσεις στην παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητά της ή αφορούν καθυστερήσεις στην διακίνηση μέσω των μεταφορικών εταιρειών.